Användarvillkor

Om Edlegio

Edlegio tillhandahåller en utbildningstjänst via Webbplatsen Edlegio.com. Utbildningstjänsten erbjuder ett kostnadsfritt medlemskap som berättigar till rabatter på högkvalitativa utbildningar och events. Medlemskapets rabatter kan inte kombineras med andra rabatter.

Genom att registrera dig som Medlem hos Edlegio godkänner du samtidigt dessa Villkor (Villkoren).

Edlegio förmedlar Fysiska Kurser, Live Online-kurser, On Demand-kurser och Events (Aktiviteter) hos kontrakterade utbildningsleverantörer (Partners).

Utbud

Varje Partner väljer de Aktiviteter de vill göra tillgängliga för Edlegio. Utbudet är inte konstant och kan variera över tid och förändringar i utbudet kan ske utan förvarning. Edlegio garanterar inte tillgång till en specifik Aktivitet.

Medlemskap och bokningar

För att kunna boka Aktiviteter behöver Medlemmen ange sitt fullständiga namn, kontakt- och faktureringsuppgifter samt legitimera sig personliga inloggningsuppgifter eller med BankID. Medlemskapet är strikt personligt.

Efter att bokning av en Aktivitet har skett via Webbplatsen sker all vidare kommunikation om Aktiviteten via ansvarig Partners hemsida och/eller direkt med ansvarig Partner. Eftersom Edlegio saknar kontroll över innehållet på dessa webbplatser, dess material och information så ansvarar Partnern för detta innehåll.

Så snart Medlem bokat sig på en Aktivitet hos en Partner så lämnas ansvaret för kommunikationen kring Aktiviteten (så som kursadministration, information om datum, tider, adresser eller motsvarande) över till Partnern. Medlemmen är också själv ansvarig för att uppdatera sig om praktisk information kring den aktivitet som man bokat sig till.

Avbokning

Bokningar av Aktiviteter är bindande. Vid eventuell avbokning gäller följande: vid avbokning 6 veckor före kursstart eller senare debiteras 50 procent av kursavgiften, vid avbokning 4 veckor före kursstart eller senare debiteras 100 procent av kursavgiften. Eventuell avbokning ska ske skriftligen till member@edlegio.com. Med undantag från ovan nämnda avbokningsprinciper sker ingen återbetalning. Dock kan undantag göras vid sjukdom, och då mot uppvisande av läkarintyg. Vid förhinder kan en Medlem överlåta sin bokade plats till en kollega. Detta gäller inte för on demand-kurser.

Ändringar av eller inställda aktiviteter

Partners har rätt att kontinuerligt utveckla och/eller göra förändringar i Aktiviteternas innehåll mot bakgrund av till exempel ny utveckling inom ämnesområdet, ett behov av att komplettera eller ta bort vissa specifika delar eller händelser som kopplar an till en lärare i en specifik kurs.

Partners har vidare rätt att löpande justera i utbildningsscheman eller eventprogram om behov skulle föreligga.

Om Partner ställer in eller skjuter upp Aktiviteter på grund av sjukdom eller för få deltagare kommer Medlemmen i första hand att erbjudas nytt datum till en likvärdig aktivitet av Partnern, och i andra hand erhålla full återbetalning för den inställda aktiviteten av Edlegio. Ingen ersättning utgår till Medlem/aktivitetsdeltagare för eventuella merkostnader som uppstått i samband med bokning av resor eller logi i det fall en Aktivitet blir uppskjuten eller inställd.

Betalning

Att använda Webbplatsen är kostnadsfritt. När Medlemmen bokar en Aktivitet hos Edlegios Partners via Webbplatsen erhålls rabatter om 15-50 procent (%) på ordinarie pris. Rabatter kan inte kombineras. Edlegio debiterar Medlemmen kursens ordinarie pris minus angiven rabatt. Betalning sker med bank-/kreditkort eller mot faktura. Betalning ska erläggas innan genomförd Aktivitet samt senast inom 20 dagar efter att faktura har skickats ut. Fakturan skickas per e-post om inget annat avtalas.

Drift, klagomål eller reklamation

Webbplatsen tillhandahålls vanligtvis dygnet runt, varje dag i veckan. Edlegio garanterar dock inte att Webbplatsen är fri från fel eller avbrott. I händelse av fel på Webbplatsen ska Edlegio alltid ges möjlighet att korrigera felet. Edlegio har rätt att stänga Webbplatsen för underhåll under en rimlig tid.

En Medlem som vill hävda fel i Webbplatsen ska meddela Edlegio inom rimlig tid genom att skicka e-post till member@edlegio.com.

I den händelse en Medlem är missnöjd med kvaliteten eller vill reklamera en Aktivitet så hänvisar Edlegio till direkt dialog med den Partner som utfört tjänsten/Aktiviteten och undersöker vilka rutiner som gäller för reklamation hos den specifika Partnern.

Vid eventuell kompensationsersättning så ska Partner i första hand erbjuda medverkan på motsvarande/likvärdig aktivitet om kritiken anses väl motiverad. Vid synnerligen allvarligt missnöje så kan Medlemmen få avgiften för aktiviteten återbetald från Edlegio (ordinarie pris vid köptillfället minus erhållen rabatt) om kritiken anses väl motiverad. Kompensationsersättning kan aldrig överstiga värdet på den Aktivitet (ordinarie pris vid köptillfället minus erhållen rabatt) som Medlemmen varit bokat på och är missnöjd med.

Policy

Edlegio förbehåller sig rätten att, med omedelbar verkan och utan förklaring, stänga av en Medlem som bryter mot våra villkor eller agerar stötande, diskriminerande eller går till personangrepp mot Partners lärare, andra Medlemmar eller andra deltagare på aktiviteter.

Kontaktuppgifter

Edlegios medlemssupport finns tillgänglig på member@edlegio.com.

Ändringar av villkor

Edlegio kan revidera dessa villkor från en tid till en annan, med eller utan föregående meddelande till Medlemmen. Varje sådan revidering träder i kraft omedelbart. Medlemmens fortsatta användning av Webbplatsen efter en sådan revidering utgör godkännande av de ändrade villkoren.

Behandling av personuppgifter

De personuppgifter vi lagrar och hanterar har en direkt koppling till din professionella roll. Edlegio respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Våra vägledande principer är enkla. Vi kommer att vara öppna med vilka data vi samlar in och varför och vi kommer att skydda dina data noggrant och vi sätter alltid hög säkerhet och sekretess främst.

I Edlegios policy för personuppgifter beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss. Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder Webbplatsen. Edlegio är personuppgiftsansvarig i enlighet med dessa villkor och ansvarar för att behandling sker enligt gällande lagstiftning.

Personuppgifter vi samlar in

Företaget inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som Medlem. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn, kontaktuppgifter till dig så som mobiltelefonnummer, e-postadress eller fysisk adress. Företaget kan komma att uppdatera dina uppgifter från andra offentliga register, så som SPAR, om det är nödvändigt för att upprätthålla god registervård.

Företaget registrerar personuppgifter i samband med:

Anmälan till en Aktivititet som erbjuds via de olika plattformar som Edlegio erbjuder.
När du fyller i din e-postadress eller ditt mobiltelefonnummer på Webbplatsen.
Uppdatering av dina uppgifter på Mina sidor som återfinns på Edlegio.com.
Om du kontaktar oss via e-post, via telefon, våra webbplatser och social media.
Om du anmäler dig till Edlegios nyhetsbrev.
Ditt besök på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till trafikdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata samt t.ex. den IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsartyp som används för besöket.
Köp av målgruppsspecifik data från registerleverantör.
Användning av data som tillgängliggjorts Edlegio via partnerföretag.

Hur vi använder insamlad information

Edlegio behandlar personuppgifter i huvudsak för de ändamål som anges nedan samt för de eventuella ytterligare ändamål som anges vid insamlingstidpunkten:

För att fullgöra bokningar av Aktiviteter via Webbplatsen;
Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt t.ex. nyhetsbrev;
Uppgifter om beställning av tjänst lagras och analyseras, samt ligger till grund för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär;
För att kunna administrera kundprofiler, genomföra analyser samt marknadsundersökningar;
För systemadministration och för att ta fram statistiska data om våra användares beteende och mönster men detta identifierar ingen enskild person utan sker på aggregerad nivå;
För att genom analys av ditt beteende på våra webbplatser utveckla, leverera och förbättra våra produkter och tjänster.
Personuppgifter används även vid analys för att utföra segmentering/profilering, för att kunna utveckla riktade erbjudanden och tjänster
För att skicka dig information och marknadsföring via SMS, e-post, app, push eller andra digitala kontaktvägar såsom t.ex. sociala medier då du har en aktiv kundrelation med oss;
För att kontakta dig via app, SMS, e-post eller post om andra erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, observera att du när som helst kan tacka nej till denna marknadsföring;
För att kunna ge dig relevanta rekommendationer, erbjudanden och anpassade tjänster baserat på vad andra med liknande beteendemönster har intresserat sig för, vad du har valt för tjänst, tittat på och visat intresse för;
För att hjälpa oss att utveckla Webbplatsen att vara mer användbara och för att förbättra din användarupplevelse genom att kunna anpassa visningen av tjänsterna till den enhet som används;
För att kunna skicka viktiga meddelanden som kommunikation om förändringar i våra villkor och policyer;

Information som kan lämnas ut

Vi kan dela med oss av information till andra företag som behandlar data på våra vägnar för att vi ska kunna utföra våra tjänster, t.ex. analys, distribution eller andra tjänster för att upprätthålla och tillämpa våra användarvillkor och leveransvillkor. Vid all hantering av personuppgifter iakttas dock alltid hög säkerhet och sekretess.

Företaget samarbetar endast med partners som behandlar personuppgifter inom EU/EES eller med företag som upprätthåller samma skyddsnivå som inom EU/EES genom att t.ex. ha anslutit sig till den s.k. Privacy Shield överenskommelsen mellan EU och USA.